Menu

نظام المراقبة عن بعد لاختبارات CMA و CSCA

الاختبار عن بعد لامتحانات CMA و CSCA

يسرّ معهد المحاسبين الإداريين المعتمدين (ICMA) الإعلان عن خيار جديد لإجراء الاختبارات عن بعد للمرشّحين لنيل شهادة المحاسب الإداري المعتمد (CMA®) وشهادة الاعتماد في الاستراتيجيات والتحليل التنافسي (CSCA®) ابتداء من نافذة الاختبار التي تقع في يناير/فبراير 2022. فابتداء من 18 يناير 2022، بإمكان مرشّحي CMA وCSCA التسجيل لإجراء امتحاناتهم إما حضورياً في مركز برومتريك للاختبارات (Prometric Testing Center) أم عن بعد باستخدام خدمة بروبروكتور (ProProctor™) التي يقدمها مركز برومتريك. ويكون رسم الامتحان ذاته للاختبار سواء أكان عن بعد أم حضورياً.

وقبل اختيار إجراء الامتحان عن بعد على المرشّح أن يكون على علم ببعض المتطلّبات المهمة المتعلّقة بالموقع والتكنولوجيا. يُرجى مراجعة الأسئلة المتداولة عن مراقبة الامتحانات عن بعد (remote proctoring) للحصول على التفاصيل كافة.

إن كنتم مسجّلين حالياً لإجراء امتحان في مركز من مراكز برومتريك للاختبارات وترغبون في تغيير خياركم وإجراء امتحان عن بعد، نرجوكم التواصل مع قسم الدعم الفنّي لخدمة ProProctor على الرقم (800) 226-7958. يمكنكم أيضاً تغيير الطريقة التي تجرون فيها الامتحان عبر اتّباع الإرشادات الواردة في السؤال رقم 12 أدناه.

تسجّلوا بأسرع وقت للتوفير في الكلفة

بغض النظر عن الطريقة المفضّلة لديكم لإجراء الامتحان، نشجعّكم على التسجّل لإجراء امتحانكم (أو امتحاناتكم) القادم(ة) قبل تطبيق الزيادة في الرسوم ابتداء من 1 مارس 2022، مثلما أعلنّا سابقاً. نوافذ الامتحانات للعام 2022 مفتوحة كلّها الآن – تسجّلوا لإجراء امتحان CMA أو تسجّلوا لإجراء امتحان CSCA.

لمعرفة المزيد عن خيار مراقبة الامتحان عن بعد الجديد، يُرجى مراجعة الأسئلة المتداولة أدناه.

ماذا تعني مراقبة الامتحانات عن بعد؟

مراقبة الامتحانات عن بعد (remote proctoring) هي طريقة للخضوع للامتحانات تقدمها شركة Prometric، شريكة ICMA في إجراء الامتحانات، وذلك باستخدام منصة ProProctor التي ابتكرتها للتقييم عن بعد. وتعطي مراقبة الامتحان عن بعد خيار إجراء امتحان CMA باللغة الإنكليزية وامتحان CSCA في موقع مختلف عن مركز برومتريك للاختبارات. وهذا الخيار متاحٌ إن كنتم مقيمين في دولة مؤهَّلة لنيل هذه الخدمة وإن كانت بيئة الاختبار وأنظمتها تلبّي المتطلبات التي تضعها برومتريك.

للمزيد من المعلومات المفصّلة، بما في ذلك شريط فيديو عن ما الذي ينبغي توقّعه لإجراء الاختبارات عن بعد، يرجى زيارة رابط معلومات ProProctor المخصصة للمرشح.

هل خيار إجراء امتحان بمراقبة عن بعد متاح في العالم كله؟

مراقبة الامتحانات عن بعد متاحة في العالم كله، باستثناء منطقة القرم في أكرانيا وفي كوريا الشمالية وإيران وسوريا وكوبا. وفي الصين، مراقبة الامتحانات عن بعد متاحة لامتحان CSCA وامتحان CMA باللغة الإنكليزية فقط، لأن امتحان CMA باللغة الصينية يجري عبر اختبار ورقي.

ملاحظة: في بعض الدول وبعض المناطق ضمن الدول، قد لا يكون الاتصال بالإنترنت ثابتاً بما فيه الكفاية لإجراء الامتحان عن بعد. وقد تسبّب مشاكلُ في التكنولوجيات وجدران الحماية (firewalls) المحلّية خطراً أكبر من ناحية عدم القدرة على إجراء الاختبار من خلال خدمة المراقبة عن بعد. وتقع مسؤولية الحرص على تلبية المتطلّبات التقنية واختبار الاتصال بالإنترنت على عاتقكم.

متى تُتاح مراقبة الامتحانات عن بعد؟

راقبة الامتحانات عن بعد متاحة على مدار الساعة. لكن يجب الأخذ في الحسبان أن اليوم والوقت اللذين تختارونهما قد لا يكونان متاحَين. وإن تم إعلامكم بأن اليوم/الوقت الذي تريدونه غير متاح، اختاروا فترة زمنية أخرى بكل بساطة.

ما هي متطلبات الأنظمة لإجراء الامتحانات عن بعد؟

هل يمكننا استعمال جهاز لوحي (tablet) أو هاتف ذكي لإجراء الامتحان عن بعد؟

لا. منصة ProProctor غير متوافقة مع الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.

ما هي المتطلبات لموقع إجراء الاختبار في ما يخص إجراء الامتحان عن بعد؟

للامتثال للإجراءات الأمنية، تُفرض على بيئة الاختبار لديكم عدة متطلبات:

  • يجب أن يكون موقع الاختبار الذي اخترتموه في الداخل (محاطاً بجدران) وذا إنارة جيدة، مع باب مغلق، وخالياً من أي ضجيج في الخلفية ومن العراقيل.
  • يجب أن يكون مدخل الغرفة على مرأى الكاميرا الكامل.
  • يجب أن تكون محطة العمل الخاصة بكم والمنطقة المحيطة بها (بما في ذلك الجدران) خالية من المواد (أي صور أو لوازم مكتبية أو أجهزة إلكترونية، إلخ).

هل يمكننا إجراء الامتحان عن بعد في مركز عملنا باستخدام الكمبيوتر المخصص للعمل؟

لا، لا ينبغي بكم أن تجروا الامتحان عن بعد في مركز عملكم.

هل يمكننا استخدام كمبيوتر العمل لإجراء الاختبار في المنزل؟

لا ينصح ICMA بذلك، لأن جدران الحماية للشركات التي تعتمدها الكثير من المنظمات يمكنها أن تحول دون تسليم الامتحان. في حال قررتم إجراء الامتحان في منزلكم باستخدام كمبيوتر العمل، ينصحكم ICMA بشدة طلب المشورة من فريق تكنولوجيا المعلومات لديكم لحلّ أي مسألة، بما في ذلك مسائل جدران الحماية المحتملة قبل يوم الاختبار بفترة طويلة.

ماذا بشأن تعطيل برامج منع العناصر المنبثقة (pop-up blockers)؟ هل علينا القيام بذلك قبل إجراء الامتحان؟

أجل. قبل البدء بالامتحان، عليكم تعطيل برامج منع العناصر المنبثقة في متصفّح الوب للحرص على انطلاق الامتحان بنجاح وإجرائه بسلاسة.

كيف نعرف إن كان نظام الكمبيوتر لدينا يلبي المتطلبات التي تضعها Prometric لمراقبة الامتحانات عن بعد؟

يمكنك التأكد من توافق النظام لديكم عبر زيارة الرابط https://rpcandidate.prometric.com وإجراء الخطوة المخصصة لمعاينة النظام.

كيف نتسجّل لإجراء الاختبار عبر مراقبة الامتحانات عن بعد؟

بعد أن تتسجلوا لإجراء جزء من الامتحان وتنالوا كتاب الموافقة، يمكنكم اختيار موعد لإجراء الامتحان. لاختيار موعد عبر الإنترنت، زوروا الرابط www.prometric.com/icma ومرروا الصفحة نزولاً ثم اختاروا خيار  Schedule Your Remotely Proctored Exam.

سبق أن تسجلنا لإجراء امتحان في مركز اختبارات لكننا نرغب في تغيير خيارنا وإجرائه بالمراقبة عن بعد. كيف نقوم بذلك؟

لتغيير موعدكم ليصبح مراقباً عن بعد، عليكم إلغاء موعدكم القائم أولاً. زوروا الرابط www.prometric.com/icma وانقروا على خيار Reschedule/Cancel تحت لوحة Actions، ثم انقروا على خيار Schedule في Remotely Proctored Exam لاختيار موعد. ملاحظة: قد يتم فرض رسم لاختيار موعد جديد.

كيف أحصل على نتائج الامتحان بعد إجراء الاختبار؟

يتم إرسال نتائج الامتحان بالبريد الإلكتروني وتُعرض في ملف التعريف الخاص بكم على الإنترنت بعد ستة أسابيع تقريباً من انتهاء الشهر الذي أجريتم فيه امتحان CMA وبعد ثمانية أسابيع تقريباً لامتحان CSCA.

ما الذي علينا توقعه من عملية تسجيل الوصول الأمني (security check-in)؟

هل يؤثر زمن تسجيل الوصول الأمني على الوقت المتاح لي لإجراء الاختبار؟

يٌفترض بكم إطلاق الامتحان قبل 30 دقيقة من الموعد المحدد لكم لإجراء عملية تسجيل الوصول الأمني التي تجريها Prometric. لكن التأخيرات قد تحدث. في حال حصول ذلك، لن يؤثر الزمن الإضافي الذي قضيتموه في تسجيل الوصول الأمني في البداية على الوقت المخصص للامتحان، وسوف تنالون وقت امتحانات كاملاً. ملاحظة: إذا أخذتم استراحة، سوف يتابع عدّاد الوقت بتسجيل مرور الزمن في الوقت الذي تتم فيه إعادة تسجيل وصولكم.

هل يحق لنا بأخذ استراحة في مرحلة ما في خلال زمن إجراء الامتحان؟

يحق لكم أخذ استراحة اختيارية غير مجدولة واحدة لمدة 10 دقائق في أي وقت في خلال جلسة الامتحان. إن أردتم أخذ استراحة، عليكم إطلاع المراقب على ذلك قبل الابتعاد عن مرأى الكاميرا. وسيؤدي عدم إطلاع المراقب قبل أخذ استراحة أو عدم العودة من الاستراحة ضمن الوقت المحدد إلى إنهاء جلسة امتحانكم. وعند العودة من الاستراحة، يتم إجراء مسح أمني كامل قبل استئناف جلسة الامتحان. لكن نلفت انتباهكم إلى أن ساعة الامتحان لن تتوقف في خلال الفترة الزمنية التي تفصل بين لحظة بدء الاستراحة ولحظة استئناف جلسة الامتحان.

هل يمكننا أخذ أكثر من استراحة واحدة؟

لا. لا يُسمح إلا باستراحة واحدة.

هل نحن مجبرون على أخذ استراحة؟

لا. الاستراحة اختيارية. إن كنتم لا تحتاجون إلى استراحة أو لا تريدون أخذ استراحة، عليكم ببساطة متابعة الامتحان.

هل يمكننا تنزيل تطبيق Prometric ProProctor في وقت يسبق الامتحان؟

أجل.

هل يمكننا وضع كوب ماء على مكتبنا عند إجراء امتحان بمراقبة عن بعد؟

لا. تناول الطعام والشرب والتدخين ومضغ العلكة ممنوع في خلال الامتحان.

بما أنه يمنع علينا إبقاء هاتف متحرك في الموقع الذي نجري فيه الامتحان، ماذا لو واجهنا صعوبات تقنية أو ظروفاً غير متوقعة في خلال جلسة الامتحان عن بعد وبتنا بحاجة للتواصل مع مراقب؟

الهواتف المتحركة ممنوعة في موقع الاختبار لكن يجب أن تكون قريبة منكم في غرفة مجاورة. وفي حال فقدان الاتصال بالإنترنت أو حصول عطل كهربائي، عليكم التوجّه إلى الغرفة التي وضعتم فيها الهاتف والاتصال بالمراقب. في حال كنتم تستعملون هاتفاً متحركاً، زوروا الرابط https://rpcandidate.prometric.com وانقروا على Contact Support ثم اتبعوا الإرشادات.

هل الاختبار عبر المراقبة عن بعد بديل لنموذج الاختبار الحضوري؟

لا. الاختبار عبر المراقبة عن بعد خيار إضافي لإجراء الاختبار وليس بديلاً عن الاختبار الحضوري. فكلاهما بديل متاح للمرشح.

هل علينا تسديد رسم إضافي لإجراء امتحان عن بعد؟

لا. في هذا الوقت، ما من رسوم إضافية لإجراء امتحان عبر المراقبة عن بعد.

هل يمكنني همس الأسئلة أو تلاوتها بصوت عالٍ؟

لا. لأسباب أمنية، لا يحق لمَن يجري الامتحان بتلاوة أسئلة/أجوبة الامتحان أو همسها.

هل يمكننا استخدام ورق مسودّة عند إجراء امتحان بمراقبة عن بعد؟

أجل. يحق لكم وضع أربع ورقات مسودة بيضاء خالية من العلامات على مكتبكم في خلال الاختبار. وعليكم عرض الجهتَين الأمامية والخلفية لكل ورقة على المراقب للتأكد من خلوّ الورقة من أي كتابات. وفي نهاية جلسة الامتحان، عليكم عرض الجهتَين الأمامية والخلفية لكل ورقة على المراقب وتمزيق أوراق المسودة إلى قطع صغيرة أمام الكاميرا.

ما هي سياسة حماية خصوصية البيانات لدى Prometric ولا سيما في ما يتعلق بفترة حفظ مستندات إثبات الهوية مثل بطاقة الهوية التي تحمل صورة والصادرة عن الدولة؟

تحتفظ Prometric بمستندات الخاضعين للامتحان المرتبطة بالاختبار لفترة 30 يوماً. بعد ذلك الوقت، تُحذف هذه المعلومات من النظام. سوف يُطلب منكم الإقرار والموافقة على ذلك كجزء من عملية مراجعة سياسة الخصوصية.

ماذا لو أردنا فعلاً التحدث مع شخص في Promteric من أجل تحديد موعد/إعادة تحديد موعد؟ هل يمكننا الاتصال بهم؟

أجل. لكن نلفت انتباهكم إلى أن اسرع طريقة لحلّ المسألة هي بتعبئة استمارة الطلب على الإنترنت عبر الرابط https://www.prometric.com/contact-us. يمكنكم أيضاً الاتصال بقسم الدعم التقني لخدمة ProProctor على الرقم (800) 226-7958.

28. ماذا نفعل في حال واجهنا انقطاعاً مفاجئاً في الطاقة الكهربائية أو تعطل الإنترنت في خلال جلسة الامتحان عن بعد

في حال فقدان الاتصال بالإنترنت أو حصول عطل كهربائي في خلال جلسة الامتحان عن بعد التي تجرونها، سيتوقف الامتحان مؤقتاً بعد انقطاع الاتصال. في تلك اللحظة، عليكم أن تحاولوا الاتصال من جديد بالامتحان عبر الخروج من النافذة أولاً، فتظهر عندئذ شاشة خالية مع علامة X. بعد ذلك، أغلقوا النافذة وافتحوا المتصفح من جديد وعاودوا الاتصال بمشغّل الامتحان. في حال نجحتم في ذلك، يُستأنف الامتحان وعداد الوقت من حيث انقطع الاتصال. ولديكم حتى 20 دقيقة قبل أن ينتهي الوقت الذي تخصصه Prometric للعرقلة في الامتحانات. وفي حال عجزتم عن الاتصال من جديد في غضون هذا الوقت، سيُلغى امتحانكم وعليكم أن تحددوا موعداً جديداً. تواصلوا مع Prometric Help Support عبر الدردشة عندما تستعيدون الاتصال بالإنترنت أو عندما تغادرون صالة الاختبار لاستخدام هاتفكم الذكي. للاتصال بقسم Help Support باستخدام هاتف متحرك من دون إنترنت، راجعوا فقرة “كيفية الاتصال بعميل” (How to Contact an Agent).

يشير الانقطاع المتكرر إلى اتصال غير ثابت بالإنترنت. في هذه الحالة، يسمح ICMA لمَن يجري الامتحان بما يصل إلى ثلاث عمليات إعادة إطلاق للامتحان مع ما يصل إلى 20 دقيقة من زمن الانقطاع الإجمالي. وستؤدي حالات الانقطاع التي تتخطى أي من هذه الظروف إلى إلغاء الامتحان. في حال حدوث ذلك، يمكنكم الاتصال بـPrometric عبر الدردشة للتبليغ عن هذه المسألة. في حال تمّت المراجعة والقبول بالمسألة، قد تنالون فرصة ثانية لإجراء الاختبار. لكن في هذه الحالة سيُطلب منكم إجراء الامتحان حضورياً في مركز اختبارات.

Ready to explore what IMA has to offer?

Learn how IMA provides you with the tools and resources you need to navigate today's business environment.